Términos y Condiciones
Claro y justo para ambas partes
Estos términos explican cómo funciona la relación entre tú y Xioma Labs. Sin letra pequeña confusa — si tienes alguna duda, escríbenos directamente.
Bienvenido a Xioma Labs
Nos alegra que estés aquí. Xioma Labs es una plataforma diseñada para ayudarte a automatizar tu publicidad en Meta Ads y crear contenido orgánico de alto impacto, todo desde un solo lugar. Al usar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones, así que te pedimos que los leas con calma.
Si tienes dudas sobre alguno de estos puntos, escríbenos. Somos un equipo pequeño y respondemos rápido. Queremos que tu experiencia con Xioma Labs sea clara y sin sorpresas desde el primer día.
Aceptación de los términos
Al acceder o usar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos y con nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, no debes usar la plataforma. El uso continuo de Xioma Labs implica la aceptación de estos términos.
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente. Si sigues usando la plataforma después de publicar los cambios, entendemos que los aceptas.
Nuestro compromiso contigo
En Xioma Labs nos comprometemos a ofrecerte una herramienta confiable y en constante mejora. Nuestro objetivo es simple: que tu negocio ahorre tiempo y venda más gracias a la automatización publicitaria y al contenido estratégico.
Valoramos tu opinión. Si algo no funciona como esperas o tienes ideas para mejorar la plataforma, dinos. Tu feedback es lo que nos ayuda a construir algo que realmente sirva.
Registro
Para acceder a las funcionalidades de Xioma Labs necesitas crear una cuenta. Durante el registro debes proporcionar información real y completa. Esto nos permite brindarte el mejor servicio posible y mantener tu cuenta segura.
También te pedimos que mantengas tus datos actualizados. Información falsa o desactualizada puede limitar tu acceso a ciertas funciones de la plataforma.
Seguridad de tu cuenta
Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. No la compartas con nadie, y notifícanos de inmediato si sospechas que alguien accedió a tu cuenta sin autorización.
Te recomendamos usar una contraseña única y segura, y activar la autenticación en dos pasos cuando esté disponible. Son dos minutos que pueden ahorrarte muchos problemas.
Uso de la cuenta
Como titular de la cuenta, eres responsable de todas las acciones que se realicen desde ella, incluyendo las de cualquier persona que haya podido acceder a tu cuenta. Úsala de manera responsable y conforme a estos Términos.
Si detectamos actividad sospechosa o no autorizada, podemos tomar medidas de protección: suspender el acceso temporalmente, solicitar verificación adicional u otras acciones necesarias para proteger tu información.
Limitaciones generales
Xioma Labs se ofrece "tal como está" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro en todo momento. Todas las garantías implícitas quedan excluidas en la medida permitida por la ley aplicable.
No somos responsables por daños derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios, incluyendo pérdida de datos, ingresos u otros activos, ya sean directos, indirectos o consecuentes.
Servicios de terceros
Xioma Labs se integra con servicios de terceros como Meta Ads. No somos responsables del contenido, funcionamiento o políticas de esas plataformas. Usarlas es tu decisión y tu responsabilidad.
Te recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de cualquier servicio externo que uses en conjunto con Xioma Labs. No respondemos por pérdidas derivadas de tu interacción con esos servicios.
Responsabilidad máxima
En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia ti superará el monto que hayas pagado por el uso de Xioma Labs durante los doce (12) meses anteriores a la fecha del reclamo. Esta limitación aplica independientemente de la naturaleza del mismo.
En jurisdicciones donde no se permita limitar ciertos tipos de responsabilidad, aplicaremos el límite máximo permitido por la ley local.